Ипотечный центр – один из новых форматов взаимодействия Банка с розничными клиентами, в основе которого лежат принципы доступности и удобства для потребителей. Основная задача Ипотечного центра – обслуживание физических лиц, часто пользующихся наиболее популярными банковскими услугами – от платежей до потребительского и жилищного кредитования.
Ипотечный центр занимает три этажа нового здания, на каждом этаже оказываются услуги одного типа. Первый этаж предназначен для работы с клиентами, заинтересованными в потребительских кредитах Банка. Второй этаж отведен для работы только с ипотечными программами Банка. Прием заявок на получение кредита осуществляется по технологии «кредитная фабрика» с автоматизированной процедурой проверки и анализа заемщиков и принятия решения о выдаче кредитов в течение трех дней. На третьем этаже предлагается широкий перечень некредитных продуктов – всевозможные платежи, выдача карт и операции с ними, оплата коммунальных платежей, услуг мобильной связи и Интернета, денежные переводы, оформление и подключение услуг мобильного- и интернет-банкинга и другие.
На каждом этаже есть зона обслуживания и продаж, зона ожидания и заполнения документов, на первом и третьем этажах работают зоны самообслуживания, где можно воспользоваться банкоматом и информационно-платежным терминалом. В Ипотечном центре отсутствуют физические преграды между клиентами и сотрудниками банка. Всегда к услугам консультант, готовый оказать любую помощь, в том числе в работе с аппаратами самообслуживания.
Поздравить Среднерусский банк с открытием Ипотечного центра приехали Глава Мытищинского муниципального района Виктор Азаров, Первый заместитель Главы Мытищинского муниципального района Андрей Чураков и заместитель Главы г.Мытищи Светлана Лысенко. Они познакомились с новым офисом Банка и пожелали первому клиенту Ипотечного центра Марии Петяйкиной и ее семье счастливой жизни в новой квартире.
«Мы поздравляем наших первых клиентов и желаем, чтобы все в их жизни сложилось хорошо. Надеемся, Ипотечный центр придется по вкусу жителям Мытищ, и результаты работы офиса нового формата будут положительными - в таком случае мы продолжим открывать Ипотечные центры на всей территории Среднерусского банка», - отметил заместитель Председателя Среднерусского банка Дмитрий Иванов.
«Мы с мужем долго мечтали о новой квартире и решили взять ипотечный кредит. Проанализировав предложения банков, поняли, что надежнее и выгоднее обратиться в Сбербанк России, тем более в Мытищах открылся Ипотечный центр. Мы очень рады, что первым клиентом, получившим жилищный кредит, стала именно я – наши мечты сбываются, уже совсем скоро мы переедем в свою новую квартиру!», - рассказала Мария Петяйкина.
Адрес Ипотечного центра: Московская область, г.Мытищи, ул.Комарова 2, корпус 1.
МОСКВА
