НОВОСТИ ОЛИМПИАДЫ

Подготовка к Олимпиаде в Сочи в 2014 году.
Новости и пресс-релизы будущей Олимпиады.

Актуальные новости
АКТУАЛЬНЫЕ НОВОСТИ ДНЯ
ФИНАНСОВЫЕ НОВОСТИ
ПОЛИТИКА
ЭКОНОМИКА
НОВОСТИ СПОРТА
МЕДИЦИНА В РОССИИ
ТУРИЗМ В РОССИИ
КУЛЬТУРА И ШОУ-БИЗНЕС
НЕДВИЖИМОСТЬ В РОССИИ
ИНОВАЦИИ HI-TECH
АВТОБИЗНЕС В РОССИИ И МИРЕ
СТРАХОВАНИЕ И СТРАХОВЩИКИ

Кредитование в России
ИПОТЕЧНЫЕ КРЕДИТЫ
АВТОКРЕДИТЫ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ КРЕДИТЫ
КРЕДИТ НА ОБРАЗОВАНИЕ
ТУРЫ В КРЕДИТ
НЕЦЕЛЕВЫЕ КРЕДИТЫ
КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ
КРЕДИТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА
ПЛАСТИК

Быстрый переход
транс банк, zarplata.msk.ru зарплата 76800, ,fyr nhfyc, михайлова ржд, предложения по молоку, отрадное телефонный код, АЛИАЛЕКС ГРУППА, узнать задолженность по налогам, rskb.ru, где дают жилье очередникам свао, Erster, ситуация рынка труда во Владимирской области, драга газпром, страховые компании планируемые открытие в волгограде в ..., комстар регионы, ебем сестер-малолеток, как строить подземные комнаты для жилья, база данных задолжников по штрафам,
автокредит, банковские кредиты, Валютные системы, ежемесячный кредитный платеж, Имя компании, Ипотека, Ипотечный кредит, Налоговые льготы, Нейминг, Перестрахование, Поручительство, Роль страхования, Ссуды, Страхование жилья, страховые компании, Формы кредитования, Цены на нефть
Валютный рынок Forex
НОВОСТИ FOREX
БАЗА ЗНАНИЙ FOREX
БИБЛИОТЕКА ТРЕЙДЕРА
AUD/USD 0.00 0.00
EUR/GBP 0.00 0.00
EUR/JPY 0.00 0.00
EUR/USD 0.00 0.00
GBP/JPY 0.00 0.00
GBP/USD 0.00 0.00
USD/CAD 0.00 0.00
USD/CHF 0.00 0.00
USD/JPY 0.00 0.00
Данные на 00:00 мск

Календарь
«    Май 2013    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
ГОРОДА РОССИИ

МОСКВА


- Новости
- Транспорт
- Гостинницы


Опрос Kredit-MSK

Менее 1% (
От 1% до 5%
От 5% до 10%
От 10% до 15%
От 15 до 20%
От 20% до 30%


Последние публикации



Архив публикаций:

Январь 2012 (1)
Октябрь 2011 (80)
Сентябрь 2011 (80)
Август 2011 (130)
Июль 2011 (52)
Июнь 2011 (120)



Статистика
Rambler's Top100


Кредиты » Иновации Hi-Tech » Обзор российского рынка crm-систем


Обзор российского рынка crm-систем



DSS Consulting опубликовала аналитический обзор российского рынка CRM-систем по итогам 2009 года.В 2009 году число внедрений систем класса CRM составило 81% от количества ...



DSS Consulting опубликовала аналитический обзор российского рынка CRM-систем по итогам 2009 года.

В 2009 году число внедрений систем класса CRM составило 81% от количества завершённых проектов внедрения за 2008 год. Как поясняют аналитики DSS Consulting, снижение спроса на системы класса CRM произошло под влиянием на российскую экономику мирового экономического кризиса.

По данным исследования DSS Consulting, в 2009 году основными заказчиками CRM-решений являлись торговые компании, а также компании сферы услуг. Наибольший спрос со стороны именно этих компаний объясняется спецификой их хозяйственной деятельности.

По географическому признаку лидирующие позиции по числу внедрений CRM-систем относительно 2008 года занимает Центральный федеральный округ. Второе место делят Приволжский и Уральский ФО, на третьем - Сибирский ФО.



По отраслевой принадлежности проектов внедрения в 2009 году в тройку лидеров вошли компании, работающие в сфере торговли и услуг (по 27% доли рынка внедрений), а также представители производственного сектора экономики (14%) и сферы "Консалтинг и информационные технологии" (7%).



В 2009 году основными заказчиками по-прежнему являлись компании с численностью персонала менее 100 сотрудников (78%), еще 17% составляют компании с численностью сотрудников от 100 до 500. Как отмечают аналитики DSS Consulting, в основном CRM-системы внедряют небольшие компании, что в целом коррелирует с отраслевой структурой спроса: торговые и сервисные компании.




В 2009 году выбор в пользу внедрения CRM-систем сделали компании без филиальной структуры (61%) и компании с филиалами (29%). Доли управляющих и дочерних компаний составили по 5%.




Если Вам понравилась статья Обзор российского рынка crm-систем из категории Иновации Hi-Tech, то не забудьте рассказать про нее своим знакомым!
 
Читайте так же:

  • Мировой рынок внешних систем хранения данных упал на 8,6%
  • Россия: число абонентов мобильного WiMAX к концу 2009 г. достигнет 460 тыс.
  • Россия: рынок СХД вырос на 14,5%
  • Во втором квартале рынок дисковых систем для хранения информации показал ст ...
  • Idc: российский рынок ИБ в 2009 г. не оправдал надежд
  • Российский рынок программных средств ИБ сократился на 4,7%
  • Электронные платежи превзошли ожидания
  • Через 3 года Linux принесет $1 млрд
  • Мобильный интернет в России
  • В России зафиксирован рост продаж оконных систем премиум-класса
  • Россия: число sim-карт в марте 2010 г. выросло до 211 млн
  • Внешние системы хранения hp: лидер по продажам в России
  • Рынок ИТ-услуг в России не достигнет объема 2008 г. еще 5 лет
  • Участники розничного рынка новой волны кризиса не ждут
  • Объем российского рынка ИТ-услуг превысил 5,22 млрд $
  • \"Кризисный 2009 год удалось преодолеть без серьезных потерь\"
  • Российскому рынку ридеров прочат хорошее будущее
  • Softline консолидировала сервисные подразделения под брендом Softline Servi ...
  • Россия: объём рынка ИТ-услуг в 2008 г. увеличился на 18,7%
  • Motorola и LG наступают на пятки Samsung
  • \"Энвижн Групп\" перекроил Урал
  • АйТи вошла в \"клуб избранных\" партнеров Microsoft
  • Рынок слияний и поглощений ожидает стремительный рост
  • Обзор российского рынка wid и смартфонов за 2009 год
  • Leta IT-company подвела итоги своей работы в 2009 году
  • Россия: продажи серверов резко растут
  • Рынок корпоративной ip-телефонии в России и в мире в 2010 году
  • Россия: продажи серверов упали
  • Мировой рынок принтеров, копиров и МФУ упал на 20%
  • После рекомендаций \"Уралсиб\" акции \"Армады\" взлетели на 17% за ...
  • «Корпоративные логистические системы» перешли на стратегическое управление ...
  • Россия: рынок веб-разработок вырос на 35% в 2009 г.
  • Премиальное загородное жилье в Подмосковье в 2009 году потеснили объекты би ...
  • Windows 7 завоюет второе место на рынке ОС
  • Поглощение офисных площадей в Петербурге сократилось в 2009 году в 3 раза



  • ПОИСК ПО САЙТУ


    Вклады и счета для физических лиц:
    Банковский счет
    Вклады до востребования
    Срочные вклады
    Наличная валюта и чеки
    Сейфовые ячейки
    Монеты из драг. металлов
    Услуги для физических лиц:
    Дебетовые карты
    Денежные переводы
    Услуги для юридических лиц:
    Депозиты
    Cash Management
    Обмен валюты
    Векселя
    ОФБУ
    Лизинг
    Брокерские операции
    Страхование для физических лиц:
    ОСАГО
    Автострахование, КАСКО
    Страхование недвижимости
    Страхование жизни
    Обязательное мед. страхование
    Комплексное ипотечное страхование
    Страхование домашних животных
    Юридические услуги для физ. лиц:
    Нотариус, нотариальные услуги
    Адвокат, адвокатские услуги
    Защита прав потребителей
    Налоговый спор
    Гражданские дела
    Уголовные дела
    Юридическая помощь при ДТП
    Семейные споры
    Сделки с недвижимостью
    Медицинское право
    Миграция и гражданство
    Взыскание долгов
    Инвестиции и рынки для физ. лиц:
    Акции
    Облигации
    Валютный рынок
    Товарные рынки
    Паевые инвестиционные фонды (ПИФ)
    Управление активами (в т.ч. фонды)
    Управление частным капиталом (private banking)
    Прямые инвестиции
    Опционы, фьючерсы, структурные продукты
    M&A; (слияния и поглощения)
    Публичное размещение акций (IPO)
    Аналитические исследования
    Финансовые услуги для юр. лиц:
    Корпоративное обслуживание
    Депозитарное обслуживание
    Дистанционное банковское обслуживание
    Инкассо
    Пенсионные программы
    Страхование бизнеса для юр. лиц:
    Страхование имущества
    Страхование ответственности
    Страхование финансовых рисков и кредитов
    Страхование морского, авиа и автотранспорта
    Страхование грузов и транспортных операций
    Медицинское страхование сотрудников
    Страхование от несчастных случаев
    Пенсионное страхование
    Бухгалтерские услуги для юр. лиц:
    Бухгалтерский учет
    Налоговый учет
    ЕНВД (Единый налог на вмененный доход)
    УСН (Упрощенная система налогооблажения)
    Учет индивидуальных предпринимателей (ПБОЮЛ, ИП)
    ЕСХН (Единый сельскохозяйственный налог)
    Отраслевой учет
    Налог на прибыль
    НДС (Налог на добавленную стоимость)
    Акцизы
    НДФЛ (Налог на доходы физлиц)
    ЕСН (Единый социальный налог)
    НДПИ (Налоги на добычу ископаемых)
    Госпошлины, экология
    Транспортный налог
    Земельный налог, водный налог
    Налог на имущество
    Учет и начисление зарплат
    ККТ, ККМ, кассовые операции
    Составление отчетности (ПФР, внебюджетные, статистика)
    Аудит, проверки, налоговые санкции
    МСФО, GAAP, Управленческий учет
    Оптимизация налогообложения
    Юридические услуги
    Регистрация, ликвидация фирм
    Юридические услуги
    Защита прав, правовая защита
    ВЭД, таможенные услуги
    Иммиграционные услуги
    Оценочная деятельность
    Лицензирование, лицензии, патенты
    Арбитраж
    Недвижимость, регистрация прав собственности
    Адвокатские услуги, судебные споры
    Налоговые споры
    Взыскание долгов, исполнительное производство
    Сделки по купле-продаже готового бизнеса
    Оффшоры, особые экономические зоны

    Управление и менеджмент:
    Общий консалтинг
    Управление на предприятии
    Маркетинг, продажи, мерчейдайзинг
    Управление персоналом
    Логистика, складской учет
    Автоматизация предприятия
       2008-2010 © Kredit-MSK.RU - Все материалы и новости, опубликованные на проекте взяты из открытых источников и принадлежат их правообладателям!
       Главная | Контакты | Карта сайта