Агентства давят на страховщиков

Чтобы эффективно работать на рынке автострахования, приходится прибегать к услугам посредников. Последние не отдают вовремя деньги, а также провоцируют рост цен.

Страховщики отмечают, что в Петербурге работают несколько крупных непубличных посредников, аккумулирующих мелких игроков. Эти посредники провоцируют страховщиков на повышение комиссии, в том числе и по ОСАГО, что запрещено законодательно.

«Эти посредники объединяют мелкие точки продажи и выступают оптовыми продавцами услуг, – говорит Александр Куликов, директор филиала СК «Спасские ворота». – Соответственно, чем больше объем, тем больше, по их мнению, должен быть процент».

«Основная проблема посредников – дебиторская задолженность, – говорит руководитель департамента партнерских продаж Росгосстраха Дмитрий Синишев. – Эффективных инструментов с ней бороться пока нет. Может быть, мы теперь будем выдавать некоторым партнерам бланки полисов под залог».

Страховщики подчеркивают, что проблемы касаются агентств, а не страховых брокеров. Последние лицензированы, отчитываются перед страхнадзором и выступают полноправным третьим участником сделки, сопровождая договор.

Непрекращающийся рост аппетитов посредников заставляет страховщиков развивать прямые продажи («директ-страхование»). В СК «КИТ Финанс Страхование» говорят, что доля прямых продаж полисов каско составляет 50%. «Большинство посредников отличаются нестабильностью в работе, кроме того, они считают, что клиент принадлежит им, а не страховщику», – объясняет Александр Остроумов, заместитель генерального директора «КИТ Финанс Страхования».

«Агрессивное развитие и захват рынка невозможны без использования максимального числа каналов продаж, – полагает Сергей Сафронов, генеральный директор страховой компании «Авеста». – Впрочем, стратегия умеренного развития позволяет не переплачивать комиссионное вознаграждение».

Рынок каско в Петербурге

Всего на рынке каско работают 82 компании, в основном московские филиалы универсальных страховщиков. Доля прямых продаж составляет не более 5% от собранных премий.
>Деловой Петербург Карчик Г.